物业服务项目不全

大部分物业仅能满足基本的物业管理项目，例如物业缴费、门禁管理等，没有能力完善社区服务提供社区生活质量。

物业服务一应俱全

实现线上管理功能，例如业主信息管理、物业缴费、线上报修等基本功能，并且支持多元化完善社区服务，社区便民服务、社区新闻资讯、社区生活商圈等。

人工管理压力大

物业管理工作完全依赖人工管理，甚至需要24小时人工值班，导致人力成本多高。

智能化管理节省人力成本

智能化应用是将物业硬件设备与社区O2O系统对接，通过系统直接管理社区硬件，达到降低工作量减少人力的目的，例如智能门禁、智能摄像头等。

物业服务质量跟不上

服务项目缺失、人员不足、管理技术不足、缺乏工作积极性等多方面原因，导致物业工作效率低和敷衍工作的情况。

O2O模式确保服务质量

O2O模式融合线上线下，在线下单，线下完成，并通过O2O特有的激励方式，确保工作效率与服务质量，例如配送服务、抢单报修等。

社区环境管理困难

社区周边商家质量参差不齐，物业管理人员无法统一管理，导致社区环境混乱复杂，甚至影响到社区内部。

社区平台整合周边商家

物业通过社区O2O系统后台管理功能，整合周边商家，既能完善社区商圈更能获取一定招商加盟费用。

投资高，回报低

物业工作量大且繁杂，即使提高人力物力的投资仍然无法完善物业服务；盈利模式单一，依靠物业缴费以及少量广告位等方式艰难维持。

低投资，高回报

一次投资永久回报，大幅度降低人力物力的投资成本；相对于传统物业人工管理工作效率更高，盈利方式更多。

业主缺少归属感

缺乏交流，社区业主间没有交流空间，业主与物业之间没有沟通方式；业主黏度低，物业服务质量低，业主感受差。

社区平台提供业主线上交流区域，加强邻里间的沟通；业主通过社区平台足不出户就能完成物业功能，同时获得更多社区服务改善社区生活，所以业主根本离不开社区平台。